1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa licencji do Oprogramowania SugarCRM lub równoważne wraz ze wsparciem serwisowym w podziale na dwie (2) odrębne części:

Część 1:

1) Przedmiotem zamówienia w zakresie Części 1 jest:

a) udzielenie i dostarczenie przez Wykonawcę Licencji na Oprogramowanie na 12 miesięcy od daty aktywacji licencji potwierdzonej podpisaniem protokołu jakościowego, jednak nie wcześniej niż od 1 listopada 2024 r.,

b) udzielenie przez Wykonawcę Wsparcia dla Oprogramowania na 12 miesięcy od daty aktywacji licencji potwierdzonej podpisaniem protokołu jakościowego, jednak nie wcześniej niż od 1 listopada 2024 r.

c) dostarczenie przez Wykonawcę Dokumentacji.

2) Na Przedmiot zamówienia w zakresie określonym w ust. 1 pkt 1) lit. a) (część 1) składają się następujące elementy: Licencje na Oprogramowanie Sugar Enterprise w polskiej wersji językowej lub równoważne 70 sztuk.

3) W ramach realizacji Przedmiotu zamówienia Wykonawca zapewni Zamawiającemu Wsparcie Oprogramowania w wymiarze do 2 (słownie: dwóch) godzin w miesiącu, a ponadto Zamawiający może w ramach danego miesiąca zamówić dodatkowo do 40 godzin (tzw. ryczałtowa pula godzin). Łączna liczba godzin w całym okresie obowiązywania umowy nie przekroczy 480 godzin.

4) Realizacja Przedmiotu zamówienia w zakresie dostawy stosownych Licencji na korzystanie przez Zamawiającego z Oprogramowania oraz dostarczenie Dokumentacji nastąpi w terminie do 5 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy.

Część 2:

1) Przedmiotem zamówienia w zakresie Części 2 jest:

a) udzielenie i dostarczenie przez Wykonawcę Licencji na Oprogramowanie na 12 miesięcy jednak nie wcześniej niż od 1 listopada 2024 r.,

b) udzielenie przez Wykonawcę Wsparcia dla Oprogramowania na 12 miesięcy od daty aktywacji licencji potwierdzonej podpisaniem protokołu jakościowego, jednak nie wcześniej niż od 1 listopada 2024 r.,

c) dostarczenie przez Wykonawcę Dokumentacji.

2) Na Przedmiot zamówienia w zakresie określonym w ust. 1 pkt 1) lit. a) (część 2) składają się następujące elementy: Licencje na Oprogramowanie Sugar Enterprise w polskiej wersji językowej lub równoważne 45 sztuk.

3) W ramach realizacji Przedmiotu zamówienia Wykonawca zapewni Zamawiającemu Wsparcie Oprogramowania w wymiarze minimum 2 (słownie: dwóch) godzin w miesiącu.

4) Realizacja Przedmiotu zamówienia w zakresie dostawy stosownych Licencji na korzystanie przez Zamawiającego z Oprogramowania oraz dostarczenie Dokumentacji nastąpi w terminie do 5 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (dalej SOPZ) określony został w Załączniku nr 1 do SWZ, odpowiednio dla każdej z części.

Platforma zakupowa eB2B. Biznes, Korzyści, Kontakty, Zysk

Postępowania

Logowanie

Nie pamiętam hasła

Rejestracja

Kontakt

Postępowanie ZZPiZ.2611.19.2024.309.MGA[OSE2024] - „Dostawa Licencji do Oprogramowania SugarCRM lub równoważne wraz ze wsparciem serwisowym” (2 części)